BPO : qu’est-ce que le Business Process Outsourcing ?
Lu pour vous un article intéressant concernant l'impact du BPO sur le marché économique et de l'emploi.
Le BPO, ou Business Process Outsourcing, est l’externalisation des processus d’affaires. Lorsqu’une entreprise ne peut accomplir certaines missions en interne, elle fait appel à un fournisseur pour s’en charger à sa place.
L'industrie du BPO voit son activité transformée par l’intelligence artificielle et le Machine Learning qui pourraient à termes, la remplacer...
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