Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation
À partir du 28 mai 2022, afin d'améliorer la protection des consommateurs en leur permettant d'avoir accès à des informations plus nombreuses et plus fiables dans le cadre de leurs achats en ligne, les sites d'e-commerce seront soumis à de nouvelles obligations.
L'une d'entre elle concernera le formulaire de rétractation que le vendeur doit obligatoirement fournir aux consommateur;
À partir du 28 mai, il devra notamment comprendre l'adresse électronique du fournisseur, ce qui n'était pas nécessaire auparavant.
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