Voyageurs victimes du surbooking : Quels sont vos droits ?
Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles.
Vous partez en vacances en avion ? Vous pourriez être concerné par cette pratique et vous voir refuser l’embarquement.
Dans ce cas, pour savoir quels sont vos droits :
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